Última actualización: 1 de abril de 2020
Al registrarse para obtener una cuenta enwww.mercury.cash, cualquier sitio web asociado, API o aplicaciones móviles (colectivamente "Mercury Cash" o la "Compañía"), acepta que ha leído, entendido y aceptado todos los términos y las condiciones contenidas en este Acuerdo, así como nuestra Política de privacidad y Consentimiento de firma electrónica.
Los servicios de la marca Mercury Cash dentro del Estado de Florida son proporcionados por Adventurous Entertainment LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Florida, y los servicios de la marca Mercury Cash fuera de los Estados Unidos son provistos por Tulecy OÜ, una compañía de responsabilidad limitada estonia para operaciones dentro de la jurisdicción de la UE y otros países fuera de la jurisdicción de la UE (la "Compañía").
TENGA EN CUENTA QUE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTIENEN UNA DISPOSICIÓN OBLIGATORIA DE DISPUTAS QUE REQUIERE EL USO DE ARBITRAJE EN UNA BASE INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS EN CIERTAS CIRCUNSTANCIAS, EN LUGAR DE JUICIOS POR JURADO O ACCIONES DE DEMANDA JUDICIAL.
1. Servicios Básicos de Mercury.
1.1 Elegibilidad. Para ser elegible para usar la plataforma de Mercury Cash usted debe tener al menos 18 años de edad o tener la mayoría de edad y capacidad contractual de la jurisdicción donde reside.
1.2 Servicios de Mercury Cash. Su cuenta de Mercury Cash ("Cuenta de Mercury Cash") abarca los siguientes servicios básicos:
El riesgo de pérdida al tener Monedas Digitales puede ser sustancial, por ello debe considerar cuidadosamente si tener Monedas Digitales es adecuado para usted tomando en cuenta su condición financiera.
1.3 Programa de Referidos: El programa de referidos de Mercury Cash te permite ganar una bonificación por cada referencia exitosa registrada bajo el enlace de tu cuenta que haya comprado al menos $100 USD. Mercury Cash puede suspender tu cuenta si ve alguna actividad inusual con respecto a este programa.
2.1 Registro de una Cuenta Mercury Cash. Para utilizar cualquiera de los Servicios de Mercury Cash, primero debe registrarse proporcionando su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y afirmando su aceptación de este Acuerdo. Mercury Cash puede, a nuestro exclusivo criterio, negarse a permitirle establecer una Cuenta Mercury Cash, o limitar en cualquier momento el número de Cuentas Mercury Cash que un usuario puede crear y mantener.
2.2 Verificación de Identidad. Para utilizar ciertas funciones de los Servicios de Mercury Cash, incluidas ciertas transferencias de Moneda Digital y / o monedas corrientes emitidas por algún Banco Central ("Moneda de Curso Legal"), se le puede solicitar que proporcione cierta información personal a Mercury Cash, incluyendo, pero no limitado a, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de seguro social (para ciudadanos o residentes estadounidenses), número de identificación del contribuyente (para ciudadanos no estadounidenses), número de identificación emitido por un gobierno, información sobre su profesión o actividad comercial e información sobre su cuenta bancaria (por ejemplo, institución financiera, tipo de cuenta, número de ruta y número de cuenta). Al enviar esta u otra información personal que se requiera, usted debe verificar que la información sea precisa y auténtica, y acepta actualizar sus datos en Mercury Cash si llegase a cambiar. Usted autoriza a Mercury Cash a, directamente o a través de terceros, realizar las consultas que consideremos necesarias para los procesos de verificación de identidad y / o protección contra el fraude, incluida la consulta de información de identidad contenida en informes públicos (por ejemplo, su nombre, dirección, direcciones anteriores o fecha de nacimiento), para consultar la información de la cuenta asociada a su cuenta bancaria vinculada (por ejemplo, nombre o saldo de la cuenta) y para tomar medidas que razonablemente consideremos necesarias en función de los resultados de dichas consultas e informes. Además, autoriza a todos los terceros a los que se dirijan tales consultas o solicitudes para responder plenamente a dichas consultas o solicitudes.
Por la presente, autoriza a Mercury Cash a realizar, directamente oa través de terceros, cualquier consulta que consideremos necesaria para verificar su identidad y proteger a la empresa contra el fraude, el lavado de dinero o el financiamiento del terrorismo. Eso incluye consultar información de identidad contenida en informes públicos (por ejemplo, su nombre, dirección, direcciones anteriores o fecha de nacimiento), consultar información de la cuenta asociada con su cuenta bancaria vinculada (por ejemplo, nombre o saldo de la cuenta) y tomar cualquier acción que consideremos razonablemente necesario basado en los resultados de tales consultas e informes. Además, autoriza a todos y cada uno de los terceros a los que se puedan dirigir dichas consultas o solicitudes para que respondan plenamente a dichas consultas o solicitudes.
3.1 En General. Los servicios de Cartera Principal de Moneda Digital le permiten enviar Divisas Digitales compatibles y solicitar, recibir y almacenar Monedas Digitales compatibles de terceros de acuerdo con las instrucciones que usted proporcione a través de la Página de Mercury Cash (cada transacción es una "Transacción de Moneda Digital"). Mercury Cash se reserva el derecho de negarse a procesar o cancelar cualquier Transacción de Moneda Digital pendiente según lo exija la ley o en respuesta a una citación, orden judicial u otra orden gubernamental vinculante o para hacer cumplir los límites de la transacción. Mercury Cash no puede revertir una transacción de Moneda Digital que se ha transmitido a una red de Moneda Digital. Los servicios de Cartera de Moneda Digital Principal están disponibles solo en conexión con las Monedas Digitales que Mercury Cash, a su exclusivo criterio, decide respaldar. Las Monedas Digitales que Mercury Cash admite pueden cambiar de vez en cuando. Si tiene alguna pregunta sobre qué Monedas Digitales Mercury Cash actualmente admite, comuníquese con support@mercury.cash. En ningún caso debe intentar utilizar sus servicios de Cartera Principal de Moneda Digital para almacenar, enviar, solicitar o recibir Monedas Digitales de ninguna forma que no sea compatible con Mercury Cash. Mercury Cash no asume ninguna responsabilidad u obligación en relación con cualquier intento de utilizar los Servicios de Mercury Cash Services para Monedas Digitales que no sean compatibles con Mercury Cash.
3.2 Transacciones de Moneda Digital. Los procesos de Mercury Cash respaldan la Moneda Digital de acuerdo con las instrucciones recibidas de sus usuarios y no garantizamos la identidad de ningún usuario, destinatario, solicitante u otra parte. Debe verificar toda la información de la transacción antes de enviar las instrucciones a Mercury Cash. En caso de que inicie una Transacción de Moneda Digital ingresando la dirección de correo electrónico del destinatario y el destinatario no tenga una Cuenta Mercury Cash existente, Mercury Cash enviará un correo electrónico al destinatario para invitarlo a abrir una Cuenta de Mercury Cash. Si el destinatario designado no abre una Cuenta Mercury Cash dentro de los siguientes 30 días, Mercury Cash devolverá la Moneda digital compatible asociada con la transacción a su Cuenta Mercury Cash. Una vez enviada a una red de Moneda Digital, una Transacción de Moneda Digital no será confirmada por un período de tiempo hasta que la red de Moneda Digital confirme suficientemente la transacción. Una transacción no está completa mientras está en un estado pendiente. Los fondos asociados con transacciones que están en un estado pendiente se designarán en consecuencia, y no se incluirán en su saldo de Cuenta Mercury Cash ni estarán disponibles para realizar transacciones. Cuando las transacciones de Moneda Digital se realizan desde una cartera externa a una cartera de Mercury Cash, se deducirá una tarifa interna para el cliente. Mercury Cash puede cobrar tarifas de red (tarifas de mineros) y tarifas internas para procesar una transacción de Moneda Digital en su nombre o a su nombre. Mercury Cash calculará la tarifa de la red y la tarifa interna a su discreción.
3.3 Almacenamiento de Moneda Digital y Retraso en las Transacciones. Mercury Cash almacena de forma segura todas las llaves privadas de Moneda Digital bajo nuestro control en una combinación de almacenamiento en línea y fuera de línea. Como resultado, puede ser necesario que Mercury Cash recupere cierta información del almacenamiento fuera de línea para facilitar una Transacción de Moneda Digital de acuerdo con sus instrucciones, lo que puede retrasar el inicio o el abono de dicha Transacción de Moneda Digital durante 48 horas o más. Usted reconoce y acepta que una Transacción en Moneda Digital facilitada por Mercury Cash puede demorarse el tiempo aquí establecido.
3.4 Pagos a Terceros. Mercury Cash no tiene control ni responsabilidad por la entrega, calidad, seguridad, legalidad o cualquier otro aspecto de cualquier bien o servicio que pueda comprar o vender a un tercero (incluidos otros usuarios de Servicios de Mercury Cash). Mercury Cash no es responsable de garantizar que un comprador o vendedor con el que pueda realizar transacciones complete la transacción o esté autorizado para hacerlo. Si tiene un problema con cualquier bien o servicio comprado o vendido a un tercero en conexión con la Moneda Digital transferida utilizando los Servicios de Mercury Cash, o si tiene una disputa con dicho tercero, debe resolver la disputa directamente con ese tercero. Si cree que un tercero se ha comportado de manera fraudulenta, engañosa o inapropiada, o si no puede resolver adecuadamente una disputa con un tercero, puede notificar a Mercury Cash Support en support@Mercury.cash para que podamos considerar qué acción tomar, si hay alguna.
3.5 Protocolos avanzados. A menos que se anuncie específicamente en nuestro sitio web o en alguna otra declaración pública oficial de Mercury Cash, no admitimos metacoins, colored coins, cadenas laterales u otros protocolos, tokens o monedas derivados, mejorados o bifurcados que complementan o interactúan con una Moneda Digital admitida por Mercury Cash (colectivamente, "Protocolos Avanzado"). No utilice su Cuenta Mercury Cash para intentar recibir, solicitar, enviar, almacenar o participar en ningún otro tipo de transacción que involucre un Protocolo Avanzado. La plataforma Mercury Cash no está configurada para detectar y / o proteger transacciones de Protocolo Avanzado y Mercury Cash no asume ninguna responsabilidad en absoluto con respecto a los Protocolos Avanzados.
3.6 Funcionamiento de los protocolos de Moneda Digital. Mercury Cash no posee ni controla los protocolos de software subyacentes que rigen el funcionamiento de las Monedas Digitales admitidas en nuestra plataforma. En general, los protocolos subyacentes son de código abierto y cualquiera puede usarlos, copiarlos, modificarlos y distribuirlos. Al utilizar Mercury Cash, usted reconoce y acepta (i) que Mercury Cash no es responsable del funcionamiento de los protocolos subyacentes y que Mercury Cash no garantiza su funcionalidad, seguridad o disponibilidad; y (ii) que los protocolos subyacentes están sujetos a cambios repentinos en las reglas de operación ("bifurcaciones"), y que tales bifurcaciones pueden afectar materialmente el valor, la función y / o incluso el nombre de la Moneda Digital que usted tenga en la plataforma de Mercury Cash. En el caso de un tenedor, acepta que Mercury Cash puede suspender temporalmente las operaciones de Mercury Cash (con o sin previo aviso) y que Mercury Cash puede, a su entera discreción, (a) configurar o reconfigurar sus sistemas o (b) Decida no apoyar (o dejar de apoyar) completamente el protocolo bifurcado, siempre que tenga la oportunidad de retirar fondos de la plataforma. Usted reconoce y acepta que Mercury Cash no asume absolutamente ninguna responsabilidad con respecto a una rama no respaldada de un protocolo bifurcado.
4.1 En general. Los usuarios elegibles en ciertas jurisdicciones pueden comprar o vender Moneda Digital compatible a través de los Servicios de Conversión. Los Servicios de Conversión están sujetos a la "Tasa de Conversión" de Mercury Cash para la transacción dada. "Porcentaje de Conversión" se refiere al precio de una cantidad de Moneda Digital admitida dada en términos de Moneda de Curso Legal u otra Moneda Digital citada en la página de Mercury Cash. La Tasa de Conversión se establece como "Precio de compra" o como "Precio de Venta", que es el precio en términos de moneda Fiat o Moneda Digital en la que puede comprar o vender Moneda Digital compatible con Mercury Cash. Usted reconoce que la Tasa de Conversión del precio de compra cotizado puede no ser la misma que la Tasa de Conversión del precio de venta en cualquier momento dado, y que Mercury Cash puede agregar un margen o "Propagación" a la Tasa de Conversión cotizada. Usted acepta, como condición para usar cualquier Servicio de Conversión de Mercury Cash, aceptar la Tasa de Conversión como la única métrica de conversión. Mercury Cash se reserva el derecho de retrasar cualquier transacción del Servicio de Conversión si percibe un riesgo de fraude o actividad ilegal. Mercury Cash no garantiza la disponibilidad de su Servicio de Conversión, y el hecho de comprar una Moneda Digital compatible de Mercury Cash no da como resultado una garantía de que puede vender su Moneda Digital compatible a Mercury Cash.
4.2 Transacciones de compra. Después de completar con éxito los Procedimientos de verificación, puede comprar Monedas digitales compatibles al vincular un método de pago válido. Usted autoriza a Mercury Cash a iniciar los débitos de su (s) método (s) de pago seleccionado (s) en la liquidación de las transacciones de compra. Se aplica una tarifa de Servicio de Conversión (definidas más adelante) a todas las transacciones de compra. Aunque Mercury Cash intentará entregarle la Moneda Digital soportada tan pronto como sea posible, los fondos pueden debitarse de su método de pago seleccionado antes de que la Moneda Digital sea entregada a su Cuenta Mercury Cash. Haremos los mejores esfuerzos para cumplir con todas las transacciones, pero en el caso excepcional de que Mercury Cash no pueda cumplir con su orden de compra, le notificaremos y buscaremos su aprobación para cumplir con la orden de compra a la Tasa de Conversión de precios de compra contemporánea.
Para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo, usted le otorga a Mercury Cash un derecho de retención y un interés de seguridad en los saldos de su cuenta.
4.3 Transacciones de venta. Después de completar con éxito los procedimientos de verificación, puede vender Moneda Digital compatible al vincular un método de pago válido. Usted autoriza a Mercury Cash a realizar cargos en su (s) cuenta (s) de efectivo de Mercury e iniciar pagos de su (s) método (s) de pago seleccionado (s) en la liquidación de transacciones de venta. Una tarifa de conversión aplicable (definida a continuación) se aplica a todas las transacciones de venta. Su recibo de fondos dependerá del tipo de pago, y puede tomar tres días hábiles o más.
4.4 Tarifas de servicios. Cada transacción del Servicio de Conversión está sujeta a una tarifa (una "tarifa de servicio", también conocida como "tarifa de conversión"). La tarifa de servicio aplicable se muestra en la página de Mercury Cash antes de completar una transacción del Servicio de Conversión. Usted puede ver las tarifas actuales en nuestra pagina de tabla de tarifas https://www.mercury.cash/fees. Mercury Cash no procesara una transacción de conversión si la tarifa de servicio excede el valor de su transacción.
Mercury Cash se reserva el derecho a ajustar sus tarifas de servicio y cualquier exención aplicable. Siempre le notificaremos la tarifa de servicio que se aplica a su transacción, tanto en el momento de la transacción como en cada recibo que le enviemos.
4.5 Tarifas internas: cuando las transacciones en Moneda Digital se realizan desde una cartera externa a una cartera de Mercury Cash, Mercury Cash puede cobrar una tarifa de red (tarifas de minero) y una tarifa interna para procesar una transacción de Moneda Digital. Mercury Cash calculará la tarifa de la red y la tarifa interna a su discreción.
4.6 Honorarios del procesador de la tarjeta de crédito / débito: los pagos con tarjetas de crédito / débito están sujetos a tarifas de transacción que solo se mostrarán en el resumen de la tarjeta de crédito / débito después del pago. Dependiendo del país en el que se haya emitido su tarjeta de crédito / débito, pueden surgir tarifas internacionales. Por la presente, reconoce y acepta que en algunos casos se le puede cobrar de manera diferente a la que se detalla en la Tabla de tarifas.
4.7 Reversiones; Cancelaciones. No puede cancelar, revertir o cambiar ninguna transacción marcada como completa o pendiente. Si su pago no tiene éxito o si su método de pago no tiene fondos suficientes, usted autoriza a Mercury Cash, a su exclusivo criterio, a cancelar la transacción o cargar sus otros métodos de pago, incluidos los saldos de efectivo de Mercury u otras cuentas vinculadas, en cualquier cantidad necesario para completar la transacción. Usted es responsable de mantener un saldo adecuado y / o límites de crédito suficientes para evitar el sobregiro, cobros por fondos insuficientes o tarifas similares cobradas por su proveedor de pagos. Mercury Cash se reserva el derecho de negarse a procesar o cancelar o revertir cualquier compra o venta de Moneda Digital a su exclusivo criterio, incluso después de que los fondos se hayan debitado de su (s) cuenta (s), si Mercury Cash sospecha que la transacción involucra (o tiene un alto riesgo de involucrarse en) lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, fraude o cualquier otro tipo de delito financiero; en respuesta a una citación, orden judicial u otra orden del gobierno; o si Mercury Cash sospecha que la transacción se relaciona con un Uso Prohibido o un Negocio Prohibido como se establece a continuación. En tales casos, Mercury Cash revertirá la transacción y no estamos obligados a permitirle restablecer una orden de compra o venta al mismo precio o en los mismos términos que la transacción cancelada.
4.8 Errores: En caso de error, ya sea a través de nuestros Servicios, en la confirmación de una orden de compra, en el procesamiento de su compra o de otra manera, nos reservamos el derecho de corregir dicho error y revisar su transacción de compra en consecuencia (incluido el cobro del precio correcto) o cancelar la compra y reembolso cualquier cantidad recibida. Su único recurso en caso de error es cancelar su orden de compra y obtener un reembolso de cualquier monto cobrado.
4.9 Sin devoluciones ni reembolsos Todas las ventas y compras de activos digitales a través de los servicios son finales. No aceptamos devoluciones ni proporcionamos reembolsos por la compra de activos digitales, a menos que se estipule lo contrario en estos Términos.
4.10 Socios de servicios de pago. Mercury Cash puede usar un procesador de pagos de terceros para procesar la financiación y los pagos entre usted y Mercury Cash, incluidos, entre otros, los pagos relacionados con su uso del Servicio de conversión, depósitos o retiros de su billetera USD. Mercury Cash no se hace responsable de ningún error, malversación, pérdida o interrupción de los servicios causados o relacionados con sus Socios de servicios de pago.
5.1 Billeteras. Los usuarios aprobados pueden establecer y financiar un saldo en monedas de curso legal (" ya sea en su cartera de Dólares o en su Cartera de Euros") para facilitar las transacciones en la plataforma de Mercury Cash. Usted es el propietario del saldo de su billetera. Mercury Cash mantiene su saldo en cuentas de custodia dedicadas en una institución financiera.
5.2 Depositos. Puede Iniciar una transferencia desde su cuenta bancaria para financiar su billetera de Moneda de curso legal. Mercury Cash puede cobrar una tarifa por recibir o enviar fondos a y desde su cuenta para cubrir con las tarifas cobradas por los bancos. Su banco puede cobrarle tarifas adicionales de transferencia bancaria. Mercury Cash Mercury Cash acreditará a su Cartera de Moneda de Curso legal una cantidad correspondiente de moneda de curso legal tan pronto como los fondos se liquiden en su cuenta bancaria, generalmente dentro de dos o tres días hábiles después de que autorice un depósito.
5.3 Retiros . Para retirar fondos de su billetera de Moneda de Curso Legal, la cuenta bancaria del receptor debe estar a nombre del usuario de Mercury Cash. Cuando los fondos de la Billetera de Moneda de Curso Legal se hayan acreditado mediante transferencia bancaria o Servicios de conversión, Mercury Cash debitará inmediatamente su Billetera y procesará la transferencia a la cuenta bancaria. Los fondos generalmente se liquidarán en su cuenta bancaria dentro de dos o tres días hábiles. Las comisiones bancarias se deducen de las transferencias hacia o desde Mercury Cash. No procesaremos una transferencia si las comisiones bancarias asociadas exceden el valor de la transferencia.
6.1 Mercury Gate: Un procesador de pago “Punto de Venta o Pasarela de Pago” que te permite ahorrar en criptomonedas (“Servicio de Mercury Gate”).
6.2 Requerimientos: Ciertos establecimientos o sitios web aprobados; pueden solicitar el Servicio de Mercury Gate, usted necesita crear un cuanta de negocios en Mercury Cash, complete todo el proceso y habilite GATE desde la cuenta.
6.3 Descargo de Responsabilidad: Mercury Cash no es responsable de ningún error que pueda provenir de la fase Beta del Servicio de Mercury Gate.
6.4 Comisiones: La compañía está de acuerdo en pagar las comisiones de servicios establecidas en nuestro sitio web (https://www.mercury.cash/fees.). Mercury cash se reserve el derecho a modificar comisiones sin limitaciones.
7.1 OTC. Mercury Cash ofrece atención VIP a clientes jurídicos o negocios para garantizar el precio de pedido y evitar distorsión en el Mercado debido al tamaño de la orden (“Servicio OTC”).
7.2 Requerimientos: Para usar el servicio OTC los clientes deben hacer pedidos de más de $100,000.00.
7.3 Transacciones:
7.3.1 Compras. Para compras, los clientes deben tener un saldo fiduciario en su cuenta de Mercury Cash de al menos $ 100,990.00 USD (la "Compra mínima") = $ 100,000.00 + tarifa.
7.3.2 Ventas: Para una venta los clientes deben un saldo en criptomonedas del monto mínimo de compra en su cuenta de Mercury Cash. El monto de la moneda digital se debitará de la billetera al momento de la negociación.
7.4 Proceso de transacción: Mercury Cash se reserva el derecho a rechazar un comercio después de que este hecha una confirmación de volatilidad de mercado. Los fondos del cliente transferidos por envió de dinero electrónico están protegidos de acuerdo a la de dinero electrónico e Instituciones de Dinero Electrónico de la Republica de Estonia. El cliente deberá retener la propiedad de los fondos transferidos para el envío de dinero electrónico.
7.5 Fees: el cliente está de acuerdo en pagar los servicios aplicables establecidos en nuestro sitio web https://www.mercury.cash/fees. Mercury cash se reserve el derecho a modificar las comisiones sin limitaciones.
8.1 Licencia limitada: Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y no transferible de los términos de este acuerdo, para acceder y usar el sitio web de Mercury Cash y el contenido, materiales e información relacionada (colectivamente, el “Contenido”) únicamente por propósitos de aprobación como es permitido por Mercury Cash de vez en cuando. Cualquier otro uso del sitio web de Mercury Cash está expresamente prohibido y cualquier otro derecho, titulo e interés en el sitio web de Mercury Cash o el contenido es propiedad exclusiva de Mercury Cash y de sus otorgantes. Usted está de acuerdo en no copiar, transmitir distribuir, vender, licenciar, hacer ingeniería inversa, modificar, publicar o participar en transferencias de venta de, crear trabajos derivativos de o en alguna manera explotar nada del contenido completamente o en parte. www.mercury.cash, “Mercury Cash” y todos los logos relacionados a los servicios de Mercury Cash o mostradas en el sitio web de Mercury Cash son una marca registrada de Mercury Cash y sus licenciadores. Usted no deberá copiar, imitar ni usarlos sin el previo consentimiento de Mercury Cash.
8.2 Exactitud del sitio web: Aunque intentamos proporcionar información exacta y oportuna el en sitio web de Mercury Cash, el mismo (incluyendo, sin limitación el contenido) puede que no siempre sea completamente exacto, completo y este actualizado y puede que también incluya errores técnicos y topográficos. En un esfuerzo por continuar proporcionándole la información más completa y exacta posible puede que la información sea cambiada o actualizada de vez en cuando sin aviso previo, incluyendo sin limitación información acerca de nuestra políticas, productos y servicios. De acuerdo a eso, usted deberá verificar toda la información antes de basarse en la misma, y todas las decisiones basadas en información contenida en el sitio de Mercury Cash son su entera responsabilidad y nosotros no tendremos ninguna responsabilidad en dichas decisiones. Vínculos con materiales de terceras partes (incluyendo sitios web sin limitación) pueden ser provistos a conveniencia, pero no son controlados por nosotros. Usted reconoce y está de acuerdo con que no somos responsables en ningún aspecto de la información, contenido o servicios contenidos en materiales o sitios web de una tercera parte accesibles o vinculados al sitio de Mercury Cash.
8.3 Aplicaciones de una tercera parte: Si en lo permitido por Mercury Cash usted le permite expresamente a una tercera parte acceso o conexión a su cuenta de Mercury Cash, ya sea a través de un producto o servicio de la tercera parte o a través del sitio web de Mercury Cash, su conocimiento de que está entregando permiso a una tercera parte para tomas acciones específicas a su nombre no le quita ninguna responsabilidad bajo este acuerdo. Usted es completamente responsable por todos los actos u omisiones de una tercera parte con acceso a su cuenta de Mercury Cash. Adicional a esto, usted reconoce y está de acuerdo en que no responsabilizara a Mercury Cash de ninguna obligación relacionada con ningún acto de omisión de una tercera parte con acceso a su cuenta de Mercury Cash, así como también indemnizara a Mercury cash si esto sucede.
8.4 Uso prohibido: En conexión con su uso de los Servicios de Mercury Cash y sus interacciones con otros usuarios y con terceras partes usted acuerda no relacionarse con ningún Negocio Prohibido o Uso prohibido definido en este acuerdo. Nosotros nos reservamos el derecho a monitorear, revisar, retener, y/o divulgar cualquier información que sea necesaria para cumplir con la ley aplicable, regulación, programas sancionadores, proceso legal, y solicitud gubernamental. Nosotros nos reservamos el derecho a cancelar y/o suspender su cuenta de Mercury Cash y/o bloquear transacciones o congelar fondos inmediatamente y sin notificación alguna, si determinamos a nuestra total discreción, que su cuenta está asociada con un uso prohibido y/o Negocios prohibidos.
8.5 Límite de transacciones: El uso de los Servicios de Mercury Cash está sujeto a un límite de la cantidad de volumen, establecido en términos de dólares estadounidenses, usted puede realizar transacciones o transferencias en un período determinado (por ejemplo, diariamente). Para ver sus límites, inicie sesión en su cuenta de Mercury Cash y visite la configuración. Los límites de sus transacciones pueden variar según su método de pago, los pasos de verificación que haya completado y otros factores. Mercury Cash se reserva el derecho de cambiar los límites aplicables según lo consideremos necesario a nuestro exclusivo criterio. Si desea aumentar sus límites más allá de los montos publicados, puede enviar una solicitud a support@mercury.cash. Es posible que le solicitemos que envíe información adicional sobre usted o su empresa, proporcione registros y organice reuniones con el personal de Mercury Cash (tal proceso, "Diligencia debida mejorada"). Mercury Cash se reserva el derecho de cobrarle los costos y tarifas asociados con la Diligencia Debida Mejorada, siempre que le notifiquemos con anticipación sobre dichos cargos acumulados. A nuestro exclusivo criterio, podemos negarnos a aumentar sus límites o podemos reducir sus límites en un momento posterior, incluso si ha completado la Diligencia Debida Mejorada.
8.6 Suspensión, Terminación y Cancelación. Mercury Cash puede: (a) suspender, restringir o cancelar su acceso a cualquiera o todos los Servicios de Mercury Cash, y / o (b) desactivar o cancelar su Cuenta de Mercury Cash si:
Si Mercury Cash suspende o cierra su cuenta, o cancela su uso de los Servicios de Mercury Cash por cualquier motivo, le enviaremos un aviso de nuestras acciones a menos que una orden judicial u otro proceso legal prohíba a Mercury Cash proporcionarle dicho aviso.
Usted reconoce que la decisión de Mercury Cash de tomar ciertas medidas, incluida la limitación del acceso a, suspender o cerrar su cuenta, puede basarse en criterios confidenciales que son esenciales para los protocolos de seguridad y gestión de riesgos de Mercury Cash. Usted acepta que Mercury Cash no tiene la obligación de divulgarle los detalles de sus procedimientos de gestión de riesgos y seguridad.
Se le permitirá transferir Moneda digital o fondos asociados con su (s) Billetera (s) de moneda digital alojada y / o su (s) Billetera (s) en USD durante noventa (90) días después de la desactivación o cancelación de la Cuenta, a menos que dicha transferencia esté prohibida de otra manera (i) bajo la ley, que incluye pero no se limita a los programas de sanciones aplicables, o (ii) mediante una citación u orden judicial facialmente valida. Puede cancelar su cuenta de Mercury Cash en cualquier momento retirando todos los saldos. No se le cobrará por cancelar su cuenta de Mercury Cash, aunque deberá pagar los importes pendientes adeudados a Mercury Cash. Usted nos autoriza a cancelar o suspender cualquier transacción pendiente al momento de la cancelación.
8.7 Relación de las partes. Mercury Cash es un contratista independiente para todos los propósitos. Nada en este Acuerdo se considerará o se pretende que se considere, ni hará que usted y Mercury Cash sean tratados como socios, empresas conjuntas o de otro modo como socios conjuntos con fines de lucro, o que usted o Mercury Cash sean tratados como El agente del otro.
8.8 Privacidad de los demás; Marketing. Si recibe información sobre otro usuario a través de Mercury Cash Services, debe mantener la información confidencial y solo usarla en relación con los servicios de Mercury Cash. No puede divulgar o distribuir la información de un usuario a un tercero ni usar la información, excepto cuando sea razonablemente necesario para efectuar una transacción y otras funciones razonablemente incidentales a la misma, como soporte, reconciliación y contabilidad, a menos que reciba el consentimiento expreso del usuario para hacerlo. No puede enviar correos electrónicos no solicitados a un usuario a través de los servicios de Mercury Cash.
8.9 Seguridad de contraseña; Información del contacto. Usted es responsable de mantener la seguridad y el control adecuados de todos y cada uno de los ID, contraseñas, sugerencias, números de identificación personal (PIN), claves API o cualquier otro código que use para acceder a los Servicios de Mercury Cash. Cualquier pérdida o compromiso de la información anterior y / o su información personal puede resultar en el acceso no autorizado a su cuenta de Mercury Cash por parte de terceros y la pérdida o robo de cualquier moneda digital y / o fondos en su cuenta de Mercury Cash y cualquier cuenta asociada, incluidas sus cuentas bancarias vinculadas y sus tarjetas de crédito. Usted es responsable de mantener su dirección de correo electrónico y número de teléfono actualizados en su Perfil de cuenta para recibir cualquier aviso o alerta que podamos enviarle. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida que pueda sufrir debido al compromiso de las credenciales de inicio de sesión de la cuenta debido a la falta de Mercury Cash y / o la falta de seguimiento o acción ante cualquier aviso o alerta que le enviemos. En caso de que crea que la información de su cuenta de Mercury Cash se ha visto comprometida, comuníquese con el Soporte de Mercury Cash inmediatamente a support@mercury.cash,, o informe su reclamo por teléfono al (407) 483-4057.
Los datos que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). También puede ser procesado por personal que opera fuera del EEE y que trabaja para nosotros o para nuestros proveedores. Dicho personal puede participar, entre otras cosas, en el cumplimiento de su orden de pago, el procesamiento de sus datos de pago y la prestación de servicios de soporte. Al enviar sus datos personales, acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.
8.10 Impuestos: Es su exclusiva responsabilidad determinar si, y en qué medida, se aplican impuestos a las transacciones que realice a través de los servicios de Mercury Cash, y retener, cobrar, informar y remitir las cantidades correctas de impuestos a las autoridades fiscales correspondientes. Su historial de transacciones está disponible a través de su cuenta de Mercury Cash.
8.11 Propiedad no reclamada: Si Mercury Cash retiene fondos en su cuenta, y Mercury Cash no puede comunicarse con usted y no tiene constancia de su uso de los Servicios durante varios años, la ley aplicable puede exigir que Mercury Cash informe estos fondos como propiedad no reclamada a la autoridad aplicable. jurisdicción. Si esto ocurre, Mercury Cash intentará ubicarlo en la dirección que se muestra en nuestros registros, pero si Mercury Cash no puede ubicarlo, es posible que deba entregar dichos fondos al estado o jurisdicción correspondiente como propiedad no reclamada. Mercury Cash se reserva el derecho de deducir una tarifa de inactividad u otros cargos administrativos de dichos fondos no reclamados, según lo permita la ley aplicable.
9.1 Comuníquese con Mercury Cash: si tiene comentarios, preguntas o quejas, contáctenos a través de nuestra página web de Atención al Cliente o escríbanos a legal@mercury.cash o envíenos una carta dirigida a Atención al Cliente de Mercury Cash, Staapli 3-43 Põhja-Tallinna Linnaosa, Põhja-Tallinna, 10415 Harju Maakond. Cuando se comunique con nosotros, proporciónenos su nombre, dirección y cualquier otra información que necesitemos para identificarlo a usted, su cuenta de Mercury Cash y la transacción sobre la cual tiene comentarios, preguntas o quejas. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, también puede informar su reclamo llamando al +1 (407) 483-4057 o +372 602-6548.
9.2 Arbitraje; Renuncia a la demanda colectiva. Si tiene una disputa con Mercury Cash, intentaremos resolver cualquier disputa a través de nuestro equipo de soporte. Si no podemos resolver la disputa a través de nuestro equipo de soporte, usted y nosotros aceptamos que cualquier disputa que surja de este Acuerdo se resolverá finalmente en un arbitraje vinculante, de forma individual, de acuerdo con las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje para el arbitraje de disputas relacionadas con el consumidor. (accesible en (https://www.adr.org/Rules)) y usted y Mercury Cash renuncian expresamente al juicio por jurado y el derecho a participar en una demanda colectiva o un arbitraje colectivo. El arbitraje se llevará a cabo por un árbitro único y neutral que se llevará a cabo en el condado o la parroquia donde reside, u otro lugar de mutuo acuerdo, en idioma inglés y se llevará a cabo en un lugar de mutuo acuerdo o, en caso de desacuerdo en Tallin, Estonia. El árbitro puede otorgar cualquier desagravio que pueda otorgar un tribunal de jurisdicción competente, incluidos los honorarios de abogados cuando lo autorice la ley, y la decisión arbitral puede hacerse cumplir en cualquier tribunal. A petición suya, las audiencias pueden llevarse a cabo en persona o por teléfono y el árbitro puede prever la presentación y determinación Presentar mociones en escritos, sin audiencias orales. La parte prevaleciente en cualquier acción o procedimiento para hacer cumplir este Acuerdo tendrá derecho a los costos y honorarios de abogados. Si el árbitro (s) o el administrador de arbitraje le impondría tarifas de presentación u otros costos administrativos, le reembolsaremos, previa solicitud, en la medida en que dichas tarifas o costos excederían los que de lo contrario tendría que pagar si procediera en su lugar en un tribunal. También pagaremos tarifas o costos adicionales si así lo requieren las reglas del administrador de arbitraje o la ley aplicable. Además de lo anterior, cada Parte será responsable de cualquier otra tarifa o costo, como los honorarios de abogados en los que pueda incurrir. Si un tribunal decide que alguna disposición de esta sección es inválida o inaplicable, esa disposición se cortará y las demás partes de esta sección aún se aplicarán. En cualquier caso, el resto de este Acuerdo de usuario seguirá aplicándose.
10.1 Virus informáticos. No asumiremos responsabilidad alguna por los daños o interrupciones causados por virus informáticos, spyware, scareware, caballos de Troya, gusanos u otro tipo de malware que puedan afectar a su ordenador u otro equipo, o por cualquier tipo de phishing, spoofing u otro tipo de ataque. Aconsejamos el uso regular de un software de detección y prevención de virus de buena reputación y fácil acceso. También debe tener en cuenta que los servicios de SMS y correo electrónico son vulnerables a ataques de spoofing y phishing y debe tener cuidado al revisar los mensajes que pretenden provenir de Mercury Cash. Siempre ingrese a su Cuenta de Mercury Cash a través del Sitio Mercury Cash para revisar cualquier transacción o acción requerida si tiene alguna duda sobre la autenticidad de cualquier comunicación o aviso.
10.2 Liberación de Mercury Cash; Indemnización. Si usted tiene una disputa con uno o más usuarios de los servicios de Mercury Cash, usted libera a Mercury Cash, sus afiliados y proveedores de servicios, y a cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, agentes, joint ventures, empleados y representantes de cualquier reclamo, demanda y daños (reales y consecuentes) de cualquier tipo y naturaleza que surjan, o estén relacionados de alguna manera con dichas disputas. Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Mercury Cash, sus afiliados y Proveedores de Servicios, y a cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, agentes, joint ventures, empleados y representantes, de cualquier reclamo o demanda (incluyendo honorarios de abogados y cualquier multa, honorario o penalidad impuesta por cualquier autoridad regulatoria) que surja , o esté relacionada con, su incumplimiento de este Acuerdo o su violación de cualquier ley, regla o regulación, o de los derechos de cualquier tercero.
10.3 Limitación de Responsabilidad; Sin Garantía. En ningún caso Mercury Cash, sus afiliados y proveedores de servicios, o cualquiera de sus oficiales respectivos, directores, agentes, joint venturers, empleados o representantes, serán responsables por (A) cualquier cantidad mayor que el valor de la moneda digital apoyada en depósitos en du cuenta de Mercury Cash o (B) Por cualquier beneficio perdido o beneficio especial, incidental, indirecto, intangible o daños consecuenciales, ya sea que se basen en un contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o de otra manera, que surjan de o en relación con el uso autorizado o no autorizado del sitio Mercury Cash, de los servicios de Mercury Cash o de este acuerdo, aun si un representante autorizado de Mercury Cash ha sido asesorado o conocido la posibilidad de tales daños. Esto significa, solo por medio de ejemplo (y sin limitar el alcance de la sentencia precedente) que si usted reclama que Mercury Cash fallo al procesar una transacción de compra o venta de forma adecuada, sus daños están limitados a ningún valor más que el valor de la moneda digital apoyada en la emisión de la transacción y que no podrá recuperar por ganancias perdidas, perdida de oportunidades de negocio u otros tipos de daños especiales, incidentales, indirectos, intangibles o consecuentes de excedan el valor de la divisa digital admitida en la transacción. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique en su caso.
Los servicios de Mercury Cash son suministrados “como están” y “como están disponibles” sin ninguna representación o garantía, sea expresa, implícita o estatutaria. En la medida máxima permitida por las leyes aplicables, Mercury Cash rechaza específicamente cualquier garantía implícita de título de comercialización, adecuación, adecuación para un propósito particular y/o infracción. Mercury Cash no hace ninguna representación o garantía que acceda al sitio, a cualquier parte de los servicios de Mercury Cash o a cualquiera de los materiales contenidos en el mismo, serán continuos, ininterrumpidos oportunamente, o libres de errores.
Mercury Cash no hace ninguna declaración sobre la exactitud o integridad de los datos históricos de precios de Moneda Digital disponibles en el Sitio. Mercury Cash hará esfuerzos razonables para asegurar que las solicitudes de débitos y créditos electrónicos que involucren cuentas bancarias, tarjetas de crédito y emisión de cheques se procesen de manera oportuna, pero Mercury Cash no hace ninguna declaración o garantía con respecto a la cantidad de tiempo necesario para completar el procesamiento que depende de muchos factores fuera de nuestro control.
10.4 Acuerdo Completo. Este Acuerdo, la Política de Privacidad, el Consentimiento E-Sign, y los Apéndices incorporados por referencia en este documento comprenden el entendimiento y acuerdo completo entre usted y Mercury Cash en cuanto al asunto aquí tratado, y reemplaza cualquier y todas las discusiones previas, acuerdos y entendimientos de cualquier tipo (incluyendo sin limitación cualquier versión previa de este Acuerdo), y cualquier naturaleza entre usted y Mercury Cash. Los títulos de las secciones de este Acuerdo son sólo para conveniencia, y no regirán el significado o la interpretación de ninguna disposición de este Acuerdo.
10.5 Enmiendas. Podemos enmendar o modificar este Acuerdo publicándolo en el sitio de Mercury Cash o enviándole por correo electrónico el Acuerdo revisado, y el Acuerdo revisado entrará en vigor en ese momento. Si usted no está de acuerdo con dicha modificación, su único y exclusivo remedio es terminar su uso de los Servicios y cerrar su cuenta. Usted acepta que no seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación o terminación de los Servicios de Mercury Cash, o suspensión o terminación de su acceso a los Servicios de Mercury Cash, excepto en la medida en que se establezca expresamente en este documento. Si el Acuerdo revisado incluye un cambio material, nos esforzaremos por proporcionarle un aviso por adelantado a través de nuestro sitio web y/o correo electrónico antes de que el cambio material entre en vigor
10.6 Asignación. Usted no puede ceder ningún derecho y/o licencia otorgada bajo este Acuerdo. Nos reservamos el derecho de ceder nuestros derechos sin restricción, incluyendo sin limitación a cualquier afiliada o subsidiaria de Mercury Cash, o a cualquier sucesor en interés de cualquier negocio asociado con los Servicios de Mercury Cash. Cualquier intento de transferencia o cesión que viole el presente documento será nulo y sin efecto. Sujeto a lo anterior, este Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.
10.7 Divisibilidad. Si se determina que alguna disposición de este Acuerdo es inválida o inaplicable bajo cualquier regla, ley o regulación o cualquier agencia gubernamental, local, estatal o federal, dicha disposición será cambiada e interpretada para cumplir con los objetivos de la disposición en la mayor medida posible bajo cualquier ley aplicable y la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición de este Acuerdo no se verá afectada.
10.8 Change of Control. .In the event that Mercury Cash is acquired by or merged with a third-party entity, we reserve the right, in any of these circumstances, to transfer or assign the information we have collected from you as part of such merger, acquisition, sale, or other change of control.
10.9 Supervivencia. Todas las disposiciones de este Acuerdo que por su naturaleza se extienden más allá de la expiración o terminación de este Acuerdo, incluyendo, sin limitación, las secciones relacionadas a la suspensión o terminación, cancelación de la Cuenta de Mercury Cash, deudas contraídas con Mercury Cash, uso general del Sitio Mercury Cash, disputas con Mercury Cash, y disposiciones generales, sobrevivirán a la terminación o expiración de este Acuerdo.
10.10 Ley aplicable: Los términos de este acuerdo serán regulados por las leyes de la Republica de Estonia. Cualquier reclamo o disputa que ha surgido entre usted y Tulecy OÜ o Mercury Cash se resolverá de acuerdo a las Leyes de Estonia.
10.11 Fuerza Mayor. No seremos responsables por demoras, fallas en el desempeño o interrupción del servicio que resulten directa o indirectamente de cualquier causa o condición fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a, cualquier demora o falla debido a cualquier acto de Dios, acto de las autoridades civiles o militares, acto de terroristas, disturbios civiles, guerra, huelga u otra disputa laboral, incendio, interrupción en las telecomunicaciones o servicios de Internet o servicios de proveedores de red, fallas de equipos y/o software, otra catástrofe o cualquier otro suceso que esté más allá de nuestro control razonable, y no afectará a la validez y la aplicabilidad de las disposiciones restantes.
10.12 Control del Idioma Inglés. A menos que se establezca lo contrario en este Acuerdo, cualquier traducción de este Acuerdo se proporciona solo para su conveniencia. Los significados de los términos, condiciones y representaciones aquí contenidos están sujetos a definiciones e interpretaciones en el idioma inglés. Cualquier traducción proporcionada puede no representar con precisión la información en el inglés original.
10.13 No renuncia a los derechos. Este acuerdo no se interpretará como una renuncia a los derechos que no se pueden renunciar en virtud de las leyes estatales vigentes de transmisión de dinero en el estado donde se encuentra.
Uso prohibido
No puede usar su cuenta de Mercury Cash para participar en las siguientes categorías de actividad ("Usos prohibidos"). Los tipos específicos de uso enumerados a continuación son representativos, pero no exhaustivos. Si no está seguro de si su uso de Mercury Cash Services implica un uso prohibido o si tiene preguntas sobre cómo se aplican estos requisitos a usted, contáctenos en support@mercury.cash.. Al abrir una cuenta de efectivo de Mercury, confirma que no usará su cuenta para hacer lo siguiente:
Mercury Cash utiliza sistemas y procedimientos de varios niveles para recopilar y verificar información sobre usted para proteger a Mercury Cash y a la comunidad de usuarios fraudulentos y para mantener registros apropiados de los clientes de Mercury Cash. Los límites de conversión diarios o semanales, los límites de retiro, los límites de compra instantánea, los límites de transferencia de Wallet en USD y los límites de las transacciones de un método de pago vinculado se basan en la información de identificación y / o prueba de identidad que proporciona a Mercury Cash.
Todos los usuarios que deseen comprar Moneda digital utilizando el Servicio de conversión estándar de Mercury Cash, como mínimo, deben:
A pesar de estos procedimientos mínimos de verificación para los Servicios de Mercury Cash a los que se hace referencia, Mercury Cash puede solicitarle que proporcione o verifique información adicional, o que espere cierto tiempo después de la finalización de una transacción, antes de permitirle usar cualquier Servicio de Mercury Cash y / o antes permitiéndole realizar transacciones más allá de ciertos límites de volumen. Puede determinar los límites de volumen asociados con su nivel de verificación de identidad visitando la página de Límites de su cuenta.
Puede comunicarse con support@mercury.cash para solicitar límites más grandes. Mercury Cash requerirá que se presente a Due Diligence mejorado. Se pueden aplicar tarifas y costos adicionales, y Mercury Cash no garantiza que elevaremos sus límites.
Esta política describe cómo Mercury Cash le entrega comunicaciones electrónicamente. Podemos modificar esta política en cualquier momento proporcionando una versión revisada en nuestro sitio web. La versión revisada será efectiva en el momento en que la publiquemos. Le proporcionaremos un aviso previo de cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web.
Entrega electrónica de comunicaciones
Usted acepta y acepta recibir electrónicamente todas las comunicaciones, acuerdos, documentos, avisos y divulgaciones (colectivamente, "Comunicaciones") que proporcionamos en relación con su Cuenta de Mercury Cash y su uso de los Servicios de Mercury Cash. Las comunicaciones incluyen:
Le proporcionaremos estas Comunicaciones al publicarlas en el sitio web de Mercury Cash, enviándolas por correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal que figura en su perfil de Mercury Cash, comunicándose con usted a través de chat instantáneo y / o mediante otra comunicación electrónica, como un mensaje de texto o notificación de inserción móvil.
Requisitos de hardware y software
Actualizando su información
Es su responsabilidad proporcionarnos una dirección de correo electrónico verdadera, precisa y completa y su información de contacto, y mantener dicha información actualizada. Usted comprende y acepta que si Mercury Cash le envía una Comunicación electrónica pero no la recibe porque su dirección de correo electrónico principal en el archivo es incorrecta, está desactualizada, está bloqueada por su proveedor de servicios o si no puede recibir Comunicaciones electrónicas, Mercury Se considerará que el efectivo le ha proporcionado la Comunicación. Puede actualizar su información iniciando sesión en su cuenta y visitando la configuración o contactando a nuestro equipo de soporte por correo electrónico a support@mercury.cash.
Mercury Cash mantiene licencias para participar en actividades de transmisión de dinero e la Republica de Estonia, y estas licencias pueden afectar nuestra provisión y su uso de ciertos Servicios de Mercury Cash dependiendo de dónde viva. Las licencias de Mercury Cash y las correspondientes divulgaciones requeridas se pueden encontrar en la página de Licencias de Mercury Cash
Si tiene alguna pregunta o queja, comuníquese con la división de asistencia al consumidor de Mercury Cash en support@mercury.cash.
Aviso gubernamental:
Los usuarios potenciales de monedas digitales o virtuales deben ser advertidos de una posible pérdida financiera en el momento en que dichas monedas se cambian por moneda fiduciaria debido a un tipo de cambio desfavorable. Un tipo de cambio favorable en el momento del cambio puede resultar en una obligación tributaria. Consulte a su asesor fiscal sobre las consecuencias fiscales asociadas con su tenencia o uso de monedas digitales o virtuales.
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Última actualización: 02 de Enero, 2020
Al registrarse para obtener una cuenta en www.mercury.cash, cualquier sitio web asociado, API o aplicaciones móviles (colectivamente "Mercury Cash" o la "Compañía"), acepta que ha leído, entendido y aceptado todos los términos y las condiciones contenidas en este Acuerdo, así como nuestra Política de privacidad y Consentimiento de firma electrónica. Adventurous Entertainment LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Florida, proporciona los servicios de la marca Mercury Cash dentro del Estado de Florida, y Tulecy OÜ, una compañía de responsabilidad limitada de Estonia, brinda los servicios de la marca Mercury Cash fuera de los EE. UU.
Las Políticas de Privacidad de Mercury Cash (la “Política”), es emitida basa en las regulaciones y leyes dentro de las jurisdicciones de la Compañía, pero también incluye aliados y afiliados de la Compañía en otras jurisdicciones, y describe cómo recogemos, usamos, y compartimos la Información Personal de nuestros usuarios recogido a través de nuestra página web www.mercury.cash, así como de las aplicaciones Android y IOS, o de cualquier otra forma de interacción que usted tiene con nuestros productos y servicios y nuestras operaciones de negocios.
La Política se referirá como 'Información personal' a cualquier información relacionada con usted como una persona física identificada, el 'Usuario' o 'Sujeto de datos' es el que registra al proveedor de la información personal y que disfruta del servicio, 'procesamiento' se refiere a cualquier paso o conjunto de operaciones realizadas en su información personal, ya sea que se trate de un medio automatizado o no.
Esta política contendrá los siguientes capítulos:
Es importante que usted (el Usuario) lea esta Política y cualquier otra declaración de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionarle en cualquier ocasión que podamos recopilar o procesar Información personal sobre usted para que esté plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando tu información.
En este capítulo describiremos la información personal que recopilamos del usuario y por qué necesitamos que nos la proporcione.
Para poder utilizar nuestros servicios, debemos recopilar cierta información personal sobre usted, para poder proporcionar nuestros productos y servicios, incluidas nuestras aplicaciones y el sitio web; permitiéndole hacer compras, ventas, depósitos y retiros; también transfiere entre billeteras USD y Crypto de manera legal y más importante para cumplir con la aplicación de la ley y los reguladores, especialmente en relación con el Anti Lavado de Dinero.
Para esta propuesta, dividimos la forma en que recopilamos la información personal en dos categorías:
1. Datos proporcionados por el usuario.
2. Datos que recopilamos.
a) Cookies. A medida que interactúa con nuestro sitio web o aplicaciones de software, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos esta información mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
Analítica. Utilizamos herramientas para recopilar datos sobre su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo para mejorar su experiencia. Cuando utiliza un dispositivo con ubicación habilitada con nuestro Servicio, podemos recopilar datos de ubicación geográfica o utilizar diversos medios para determinar su ubicación, esto para cumplir con las regulaciones de EE. UU. Para países de alto riesgo y no cooperativos.
c) Datos de uso de la aplicación. Podemos recopilar datos sobre su interacción y uso de nuestro Servicio, incluidas visitas a nuestro sitio web, actividad de registro, su cuenta bancaria, tarjeta de crédito (todos los datos financieros están encriptados) y otros detalles de pago para permitirle realizar transacciones en el Servicio e información adicional que puede divulgar a nuestro equipo de soporte para miembros para resolver los problemas que nos informe. Nunca usamos su cuenta para hacer publicidad o marketing de terceros.
d) Para cuentas comerciales
Necesitamos recopilar esta información sobre la cuenta comercial para cumplir con las normas contra el lavado de dinero, contra el fraude y otras. Necesitamos asegurarnos de que la fuente de fondos sea limpia y legal.
Los datos que recopilamos y los datos que nos proporciona se procesan para múltiples propuestas. Lo primero y más importante: proporcionarle nuestro Servicio: puede sonar obvio, pero necesitamos sus datos para proporcionar nuestros servicios. Sin su nombre, información bancaria y otros detalles, simplemente no podríamos ofrecerle nuestros excelentes productos.
Como institución financiera, es esencial que podamos confirmar la verdadera identidad de nuestros miembros. Realizamos una toma de decisiones híbrida, automatizada y humana. Usamos procesos automatizados para verificar los datos de Know-Your-Client (KYC) y Anti-Money Laundering (AML) que nos proporciona para evaluar si se encuentra en un país prohibido y, por lo tanto, si estamos legalmente autorizados o no. usted para usar nuestros servicios. Sin embargo, esos procesos automatizados respaldan un proceso de toma de decisiones que, en todos los casos, es llevado a cabo por humanos, quienes revisarán cualquier problema de alerta que planteen los procesos automatizados.
Datos de terceros: si autoriza aplicaciones o integraciones de terceros que utilizan nuestro Servicio, estos terceros pueden recibir información detallada sobre su información personal, su información de perfil y los documentos cargados, algunos de ellos pueden registrar su visita a nuestro sitio web. La información recopilada por estas aplicaciones o integraciones de terceros está sujeta a sus términos y políticas.
También procesamos su información personal para realizar servicios al cliente, incluso para cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted y, en función de nuestros intereses legítimos, o sus intereses legítimos, para proporcionar el mejor servicio al cliente que podamos.
Ocasionalmente, estamos obligados a mirar la actividad de su cuenta para verificar y proteger contra el comportamiento fraudulento, no autorizado o ilegal.
Para la atención al cliente, nos esforzamos por asegurarnos de que pueda usar fácilmente nuestros productos sin dolores de cabeza, pero a veces necesita ayuda. bajo su consentimiento, nuestro equipo de atención al cliente ocasionalmente necesitará acceso a los datos de su cuenta mediante el servicio de suplantación, para solucionar cualquier problema o responder sus preguntas.
Trabajamos muy duro para proteger a los usuarios y la información de Mercury Cash. Para eso, hemos implementado medidas de seguridad para evitar que su información personal se pierda, use, altere o divulgue accidentalmente por una violación o acceso no autorizado a cualquier información que almacenamos. Estos son algunos de los riesgos que encontramos y cómo tomamos medidas contra él.
¿Quienes normalmente acceden a la información del cliente.?
Según nuestra Policía de Privacidad Interna, el acceso a la información del cliente a través del sistema informático de la institución se limita a aquellos empleados que tienen una razón comercial para conocer dicha información. A cada empleado se le asigna un código de inicio de sesión y una contraseña. Todos los empleados están obligados a utilizar un generador de contraseñas para todas sus direcciones de correo electrónico corporativo, plataformas de redes sociales, plataformas de gestión y más. Todos nuestros empleados también están obligados a compartir contraseñas con LastPass, por lo que la información confidencial no se guarda en ninguna plataforma de mensajes. Se verifican las referencias para nuevos empleados. Durante la orientación, cada nuevo empleado recibirá capacitación adecuada sobre las políticas de privacidad y seguridad de la información del cliente de la institución y la importancia de la confidencialidad.
Mantenemos registros de la información personal de cada cliente y las transacciones por almacenamiento fuera de línea, tenemos una caja de seguridad para la información física, los documentos en papel que contienen información de identificación personal del cliente se trituran después de un mínimo de 5 años expuestos en nuestros Procedimientos de mantenimiento de registros. Dado que tenemos un 'sistema cerrado' con nuestro procesador de datos (Backlayer, Inc.), estos procedimientos minimizan el riesgo al limitar la accesibilidad física para la seguridad de la información del cliente.
Sobre piratería informática y ciberseguridad.
Como institución que ofrece servicios de Internet, tenemos ciertas amenazas de virus y ataques de hackers, es por eso que hemos implementado un Programa de Seguridad Cibernética y un Programa de Continuidad Comercial.
Las medidas que tomamos incluyen software antivirus, firewall DDoS con ayuda de otro software de inteligencia artificial y cifrado de las comunicaciones del sitio web de Mercury Cash con TLS 1.2; Esto nos protege de los ataques CSRF, inyección de SQL y cualquier ataque de fuerza bruta que quiera hacernos. También se requiere autenticación de dos factores para todas las sesiones; Tenemos un equipo tecnológico de seguridad que trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana para construir un lugar seguro, lo que limita el riesgo tecnológico.
Backlayer, Inc. proporciona informes de seguridad que se revisan para garantizar que los no empleados o piratas informáticos no hayan intentado obtener acceso al sistema de información informática de la institución. Además, los informes de mantenimiento de la computadora del sistema se revisan para determinar que no se hayan producido cambios no autorizados en la información de la cuenta del cliente o en los datos personales.
(Si tiene alguna pregunta sobre seguridad, comuníquese a support@mercury.cash)
Mercury Cash tiene su sede en los Estados Unidos y en Estonia, además tenemos socios y afiliados en Colombia (Los “Países Operativos”). Por lo que el procesamiento de su información personal implicará una transferencia de su información personal fuera los países operativos y se puede mantener o acceder en servidores o archivos ubicados en alguno de los Países Operativos.
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Sus derechos de privacidad como usuario europeo.
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, tiene los derechos adicionales que se describen a continuación.
Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto al final de este documento. Tenga en cuenta que existen excepciones y limitaciones a cada uno de estos derechos, y que, si bien cualquier cambio que realice se reflejará en las bases de datos de usuarios activos al instante o dentro de un período de tiempo razonable, podemos retener información para copias de seguridad, archivo, prevención de fraude y abuso, análisis, satisfacción de obligaciones legales, o cuando creamos razonablemente que tenemos una razón legítima para hacerlo.
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La Política de privacidad de Mercury Cash y la Policía de privacidad interna se revisan anualmente con todos los empleados. Se brinda otro tipo de capacitación para proteger contra la destrucción, pérdida o daño de la información del cliente debido a posibles riesgos ambientales, como incendios y daños por agua o fallas tecnológicas. Toda esta capacitación ayudará a minimizar el riesgo y salvaguardar la seguridad de la información del cliente.
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Mercury Cash es una institución financiera multinacional registrada con Departamento del Tesoro de Estados Unidos (31000107380194), autorizada por la Unidad de Inteligencia Financiera de Estonia (FFA000354) y autorizada para hacer transmisión de dinero por la Oficina de Regulación Financiera del Estado de la Florida en Estados Unidos (FT230000208).
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